תקנון חנות

כללי

1. תנאי השימוש שלהלן חלים על השימוש באתר co.il (להלן: "האתר").                                                                       

2. כל האמור בתקנון זה ובאתר כולו מנוסחים בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים וגברים כאחד.                                                                                                                                                                                                      

3. כותרות הסעיפים בתקנון זה נועדו לצורך הנחיות בלבד והן לא תשמשנה לפרשנות של תקנון זה ו/או הוראה מהוראותיו.                                                                                                                                                                                                      

4. בטרם ביצוע פעולה כלשהי ומיד עם כניסתך לאתר הינך מתבקש בזאת לקרוא בקפידה ובעיון את תנאי השימוש באתר כמפורט להלן. השימוש באתר על כל חלקיו ובתוכן האתר מכל מין וסוג שהוא, לרבות כל המידע והתוכן הכלולים בו, ולרבות רכישת מוצרים כלשהם, מעיד על הסכמתך לתנאי השימוש במלואם.

הסכמה לתנאי השימוש​

1. כל שימוש שיעשה באתר על כל חלקיו לרבות כל המידע והתוכן הכלול באתר, בין אם גלוי למשתמש ובין אם לא, ולרבות קריאת מידע ו/או הצעות ו/או מודעות פרסום ו/או רכישת מוצרים מהווה הסכמה של המשתמש לתנאי השימוש שלהלן במלואם וכלשונם כפי שיתעדכנו מעת לעת על ידי הנהלת האתר.

2. בטרם ביצוע פעולה כלשהי באתר ובטרם תחילת השימוש בו הינך מתבקש לקרוא בעיון רב את כל תנאי השימוש באתר כמפורט להלן. תחילת השימוש באתר על כל חלקיו מותנית בקריאת תנאי השימוש שלהלן והסכמה לכל האמור בהם.

3. תחילת השימוש באתר מעידה על הסכמת המשתמש לכל האמור בתנאי השימוש ומהווה הסכמה בהתנהגות לתנאי השימוש והיא מעדיה כי המשתמש קרא את כל תנאי השימוש בקפידה והסכים לכל האמור בהם.

מהות האתר​

1. אתר האינטרנט הוא אתר הפועל למכירת מוצרי יין, אלכוהול, משקאות חריפים למיניהם וכן משקאות קלים.

2. האתר הינו בבעלות אמיר משקאות(גואד סאיג)

תנאים לשימוש ורכישה באתר​

השימוש באתר, ובכלל זה רכישת משקאות חריפים למיניהם, ייעשה בהתאם להוראות החוק והתקנות של מדינת ישראל. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, השימוש באתר מותר אך ורק למי שעונה על כל התנאים הבאים:

אדם שהוא אזרח מדינת ישראל ו/או חברה שהתאגדה כדין בישראל ושכל בעלי מניותיה הרשומים בפנקס הינם אזרחי מדינת ישראל;

 

אדם שביום השימוש באתר מלאו לו 18 שנים ו/או חברה שהתאגדה כדין בישראל ושכל בעלי מניותיה הרשומים בפנקס מלאו להם 18 שנים. מובהר בזאת כי על אדם שגילו הוא פחות מ-18 שנים חל איסור מוחלט להשתמש באתר, ובכלל זאת רכישת משקאות אלכוהוליים למיניהם.

 

כל אדם המבקש להשתמש באתר ו/או לרכוש משקאות אלכוהוליים למיניהם יתבקש להצהיר כי גילו הוא מעל 18 שנים; החברה מביאה לידיעת המשתמש כי היא תבדוק את ההצהרה הנ"ל מעת לעת וכי המשתמש מסכים לכך.

 

ברשות המשתמש כרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי שלהלן: ויזה, מסטרכארד, ישראכרט, דיינרס, אמירקן אקספרס,PayPal הרשום על שם המשתמש ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי.

אופן התשלום ואישור ההזמנה

1. מובהר בזאת כי אספקת המוצרים שהוזמנו ע"י הלקוח תתבצע בכפוף לאישור העסקה ע"י החברה ואישור התשלום ע"י חברת האשראי.

2. מוסכם כי החברה לא תישא באחריות כלשהי במקרה שבו המוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שחלפו למעלה מ 10 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה וכי הלקוח לא יהיה זכאי לסעד ו/או פיצוי כלשהו בשל כך.

3. החברה תשתדל לספק את כל המוצרים שהוזמנו ע"י הלקוח בהזמנה, אולם הלקוח מצהיר כי ידוע לו שלא תמיד יהיו כל המוצרים זמינים במלאי של החברה. על כן, החברה אינה מתחייבת לספק ללקוח את כל המוצרים שהוזמנו על ידו וללקוח לא תהיינה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בגין אי אספקת מוצר כלשהו מההזמנה.

4. בעת קבלת ההזמנה מהלקוח החברה תבדוק אם כל המוצרים שהוזמנו ע"י הלקוח זמינים במלאי. במידה ומוצר אחד או יותר מהמוצרים שהוזמנו ע"י הלקוח יהיה חסר במלאי, החברה תיצור קשר עם הלקוח ותמליץ על תחליפים במידה וניתן ו/או במידה והלקוח מבקש זאת. היה ולא נוצר קשר עם הלקוח, החברה תזכה את הלקוח במלוא מחיר המוצרים שאינם זמינים במלאי.

5. המשלוח יימסר ללקוח אך ורק בכתובת שנמסרה על ידו בעת ביצוע ההזמנה (להלן: "הכתובת המבוקשת") , ובכפוף להצגת תעודה מזהה כדין על ידי הלקוח ובכפוף להיותו מעל ל-18 שנים.

6. במידה והלקוח לא יהיה נוכח בעת האספקה בכתובת המבוקשת, יוחזרו המוצרים לחברה ומועד חלופי לאספקה יתואם עם הלקוח. במידה ובמועד החדש שתואם עם הלקוח לא יהיה הלקוח נוכח בעת האספקה בכתובת המבוקשת, יוחזרו המשקאות לחברה ועל הלקוח יהיה לאסוף את המוצרים באיסוף עצמי מחנות החברה הממוקמת בכתובת רח' הגליל 754 (נצרת).

7. בנוסף למחירי המוצרים המפורטים באתר יחויב הלקוח בדמי משלוח בסכום התלוי בסוג ומקום המשלוח. החברה תהא רשאית, אך לא חייבת, שלא לחייב את הרוכש בדמי משלוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללקוח לא תהיה טענה ו/או דרישה בנושא זה. לחברה הזכות הבלעדית לעדכן מעת לעת את דמי המשלוח, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה וללא מתן הודעה מוקדמת מראש.

8. מובהר בזאת כי ניתן לאסוף את המוצרים מחנות החברה לפי שעות הפעילות המפורסמות באתר ובתיאום מול החברה מראש.

החזרת מוצרים, ביטול הזמנה, שינוי הזמנה

1. הלקוח יהיה רשאי לבטל את ההזמנה תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, וזאת בכפוף להחזרת המוצרים באריזת המקורית שלא נפתחה ו/או נפגמה, ובכפוף לכך שלא נעשה כל שימוש במוצרים שהוחזרו. מודגש כי החזרת המוצרים תתאפשר אך ורק כנגד הצגת החשבונית שהתקבלה מהחברה בגין רכישת המוצרים.

2. ככל שסיבת ביטול ההזמנה אינה נעוצה בפגם או אי התאמה, כי אז תהיה החברה זכאית לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור של 5% מהמחיר הכולל של ההזמנה או(להלן: "דמי הביטול").

3. מבלי לפגוע באמור לעיל, מודגש בזאת כי במידה וההזמנה תבוטל על ידי הלקוח לאחר אספקת המוצרים ע"י החברה, כי אז תהיה החברה זכאית לגבות מהלקוח, בנוסף לדמי הביטול, דמי משלוח בגין אספקת המוצרים בסך של 50 ₪.

4. מדיניות החזרת המוצרים ו/או ביטול ההזמנה שלעיל אינה חלה על טובין פסידים למיניהם (מוצרים מתקלקלים או מתכלים), ובכלל זאת (אך לא רק): יין ו/או שמפניה ו/או אייריש קרים ו/או ליקרים ו/או משקאות אנרגיה ו/או כל מוצר אחר שעלול להתקלקל עד להחזרתו לחברה (להלן: "טובין פסידים").

5. מודגש בזאת שמכיוון שטובין פסידים (לרבות בקבוקי יין ומשקאות אנרגיה) עלולים להתקלקל בהחזקה לא מבוקרת, וכי לא יכולה להיות לחברה שליטה כיצד הוחזקו טובין פסידים שהוחזרו אליה, החברה לא תאפשר החזרת טובין פסידים ו/או ביטול עסקאות בגינם.

6. מובהר כי מדיניות החברה בכל הקשור לביטול עסקה הינה בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

מבצעים וקופונים

1. מעת לעת יימכרו באתר מוצרים במסגרת מבצעים לקידום מכירות (להלן: "מבצעים").

2. המבצעים המוצגים באתר הינם במסגרת מכירות האתר בלבד, ואינם קשורים ליתר המבצעים המוצעים בחנות החברה. החברה לא תהיה מחויבת למכור באתר מוצרים באותם תנאי מבצע גם אם המוצרים הנ"ל ימכרו בתנאי מבצע במסגרת איזה מחנויות החברה. כמו כן מבצעים שיתנהלו באתר לא יחייבו את החברה ברכישות שתתקיימנה במסגרת חנויותיה.

3. במידה והחברה תחליט לקיים מבצע במסגרת באתר כי אז המבצע יהיה בתוקף עד למועד האחרון של המבצע ו/או עד לגמר המלאי (לפי המועד המוקדם מבניהם), והכל בכפוף לתנאי ו/או לתקנון המבצע הרלוונטי.

4. מובהר בזאת כי הטבות ו/או קופונים ו/או שוברים אישיים אינם נשמרים, ואלה יחולו בתנאי שהשוברים ו/או הקופונים יהיו בתוקף ביום אישור ההזמנה וביצוע התשלום.

5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המבצעים ו/או ההטבות המוצגים באתר מעת לעת והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי לתת הודעה מוקדמת מראש.

הגבלת אחריות

1. האחריות הבלעדית לכל המוצרים ו/או המידע ו/או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים, חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, על-פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן.

2. החברה אינה אחראית לנזק מכל מין וסוג שייגרם למשתמש באתר ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מהמקרים הבאים, ובהתקיים כל אחד מהם תהיה החברה רשאית להודיע על ביטול הרכישה באתר, כולה או מקצתה:

• רכישה המתבצעת באתר ו/או מאי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות (אך לא רק), רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופוס.

•  

• מעשה ו/או מחדל שאיננו בשליטת החברה, לרבות (אך לא רק) – מחמת כוח עליון, כגון: מלחמה, רעידת אדמה וכד'.

•  

• תקלה בתקשורת שמקורה במעשה ו/או במחדל ו/או ברשלנות של ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת טלפונית ו/או פקסימיליה למיניהם.

•  

• החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מווירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של הלקוח או בציוד אחר של הלקוח כאשר הוא נכנס לאתר ו/או משתמש בו ו/או מזמין שירותים ממנו. כמו כן, החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית שנעשית באתר על ידי רוכש כלשהו או צד ג’ כלשהו שאינו בשליטה.

•  

• החברה לא תישא במישרין ו/או בעקיפין בכל אחריות במקרה שרכישה לא תיקלט במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהלקוח לרכוש מוצרים.​

קניין רוחני

1. האתר בכללותו והמידע המופיע בו, לרבות תוכנו, הינם קניינה הבלעדי של החברה ו/או של צדדים שלישיים שהתירו לחברה להשתמש בהם והם מוגנים על ידי הדין, לרבות חוקי מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות ודיני מדינות זרות.

2.  

3. המשתמש מתחייב לנהוג על פי הדינים והאמנות הנ"ל ונאסר עליו לגרום לכל שינוי ו/או להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, או לשכפל כל חלק מן המידע הכלול באתר ו/או לעשות שימוש בשמות ובסימנים המסחריים המוצגים באתר, ללא הסכמתה של החברה בכתב ומראש.

4.  

5. החברה אינה אחראית לכל הפרה של זכויות יוצרים ו/או זכות קניין רוחני כלשהי ולכל פעולה אחרת הנעשית בעקבות השימוש באתר ולא עפ"י תנאיו.

אבטחת מידע

1. הנהלת האתר מיישמת מנגנוני הגנה מתקדמים וזאת על מנת לאבטח את המידע באתר.​

2. המשתמש מתחייב בזאת שלא לבצע ו/או לנסות לבצע כל מעשה שיש בו כדי לשבש את פעילות האתר, לרבות ניסיונות חדירה למאגרי המידע של האתר ו/או חשיפת מידע. כמו כן, נאסר באיסור מוחלט להפעיל רובוט ו/או או אמצעי אוטומטי אחר שמטרתו סריקת נתונים מתוך האתר.

3. החברה לא תישא בכל אחריות בגין חשיפת פרטי הלקוח ו/או כל שימוש לרעה אחר, וזאת במידה והלקוח לא שמר את פרטיו כראוי ו/או לא החליף את סיסמת הכניסה לאתר מעת לעת כמומלץ.

ישוב חילוקי דעות, דין ומקום השיפוט

1. הדינים אשר יחולו על הסכם זה הינם דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית, בכל סכסוך העולה מהסכם זה או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים בנצרת.

יצירת קשר

• אנו מזמינים את המשתמש לפנות אלינו לכל בירור אודות האתר או תנאי השימוש בו, תוך ציון הפרטים המלאים, ומבטיחים לטפל בפניות אלה בהקדם. ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות תיבת המייל: jawad_amir@hotmail.com  או בטלפון: 04-8204779 .